【2019 年節公告】
<<過年前一週與期間>>

      暫不開放 指定送達日
      完成訂單後2-3個工作天送達

      年前最後收單日 2月3日、最後出貨日2月6日

【從訂單到拿到商品】
　　1. 完成訂單後二~三個工作天送達，亦可指定送達日期．(不含春節期間)

　　2. 如有開立統編或送禮用將發票寄至付款人等需求，請至備註中填寫．
       (送達日期、送達時段、備註填寫地方於訂單填寫頁面中呈現)

       3. 過年當月黑貓宅配業務量大，可能有一天的延遲期，建議指定提早一天到貨。

【運費計算方法】

　  1. 全館免運費(天和鮮物系列商品運費另外計算)

　  2.  離島(金門、澎湖、馬祖、綠島)運費需額外加收200元。

【配合的貨運】

　  1. 配合的貨運公司為黑貓宅急便

　  2. 常溫、冷藏、冷凍會依照商品性質配送
【出貨流程】

【商品退換貨】

　  1. 由於水果類商品很可能在運送途中造成碰撞、壓傷，如遇到此情形請勿將商品丟棄，盡速與我們聯繫！

　  2. 商品7天鑑賞期內，有運送失溫、運送受傷等情形可提供退貨／退費、換貨/補貨等服務．
　  (注意！退換貨商品將會由黑貓貨運收回，請勿丟棄！！)

【如何聯絡我們】

　  1. 營業時間為：星期一至五　9:00 ~ 12:00、14:00 ~ 17:00 (國定假日除外)

　  2. LINE ID：x0920choco (陳廷灝)

　  3. 客服專線：02 - 8511 -0022#11

　  4. 電子郵件：t0920choco@gmail.com

      (直接於選單"聯絡我們"填寫)

　  5. 鮮果粉絲團：

https://www.facebook.com/FirstFresh.tw

【客製化服務】

　  1. 如果您是廠商或店面門市等長期需要訂購商品

　  2. 或您是團購主、辦活動等需要商品數量較為多的朋友，也可透過聯繫與我們聯絡，為您制定屬於您的價格．

【提供付款方式】

　  1. ATM轉帳付款 (華南銀行)

　  2. 信用卡 (銀行審核中...)  

　  3. 貨到付款 (不須加收任何服務費)
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