【2019 年节公告】
<<过年前一周与期间>>

      暂不开放 指定送达日
      完成订单后2-3个工作天送达

      年前最后收单日 2月3日、最后出货日2月6日

【从订单到拿到商品】
  1. 完成订单后二~三个工作天送达,亦可指定送达日期.(不含春节期间)

  2. 如有开立统编礼用将发票寄至付款人等需求,请至备注中填写.
       (送达日期、送达时段、备注填写地方於订单填写页面中呈现)

       3. 过年当月黑猫宅配业务量大,可能有一天的延迟期,建议指定提早一天到货

【运费计算方法】

   1. 全馆免运费(天和鲜物系列商品运费另外计算)

   2.  离岛(金门、澎湖、马祖、绿岛)运费需额外加收200元。

【配合的货运】

   1. 配合的货运公司为黑猫宅急便

   2. 常温、冷藏、冷冻会依照商品性质配送
【出货流程】

完成订单

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航口采购 (第一天)

 

人工筛选、配送 (第一天)

 

货送到府 (第二天)

【商品退换货】

   1. 由於水果类商品很可能在运送途中造成碰撞压伤,如遇到此情形请勿将商品丢弃,尽速与我们联系!

   2. 商品7天鉴赏期内,有运送失温运送受伤等情形可提供退货/退费换货/补货等服务.
   (注意!退换货商品将会由黑猫货运收回,请勿丢弃!!)

【如何联络我们】

   1. 营业时间为:星期一至五 9:00 ~ 12:00、14:00 ~ 17:00 (国定假日除外)

   2. LINE ID:x0920choco (陈廷灏)

   3. 客服专线:02 - 8511 -0022#11

   4. 电子邮件:t0920choco@gmail.com

      (直接於选单"联络我们"填写)

   5. 鲜果粉丝团:

https://www.facebook.com/FirstFresh.tw

【客制化服务】

   1. 如果您是厂商或店面门市等长期需要订购商品

   2. 或您是团购主、办活动等需要商品数量较为多的朋友,也可透过联系与我们联络,为您制定属於您的价格.

【提供付款方式】

   1. ATM转帐付款 (华南银行)

   2. 信用卡 (银行审核中...)  

   3. 货到付款 (不须加收任何服务费)
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