【2019 年节公告】
<<过年前一周与期间>>

      暂不开放 指定送达日
      完成订单后2-3个工作天送达

      年前最后收单日 2月3日、最后出货日2月6日

【从订单到拿到商品】
　　1. 完成订单后二~三个工作天送达，亦可指定送达日期．(不含春节期间)

　　2. 如有开立统编或送礼用将发票寄至付款人等需求，请至备注中填写．
       (送达日期、送达时段、备注填写地方於订单填写页面中呈现)

       3. 过年当月黑猫宅配业务量大，可能有一天的延迟期，建议指定提早一天到货。

【运费计算方法】

　  1. 全馆免运费(天和鲜物系列商品运费另外计算)

　  2.  离岛(金门、澎湖、马祖、绿岛)运费需额外加收200元。

【配合的货运】

　  1. 配合的货运公司为黑猫宅急便

　  2. 常温、冷藏、冷冻会依照商品性质配送
【出货流程】

【商品退换货】

　  1. 由於水果类商品很可能在运送途中造成碰撞、压伤，如遇到此情形请勿将商品丢弃，尽速与我们联系！

　  2. 商品7天鉴赏期内，有运送失温、运送受伤等情形可提供退货／退费、换货/补货等服务．
　  (注意！退换货商品将会由黑猫货运收回，请勿丢弃！！)

【如何联络我们】

　  1. 营业时间为：星期一至五　9:00 ~ 12:00、14:00 ~ 17:00 (国定假日除外)

　  2. LINE ID：x0920choco (陈廷灏)

　  3. 客服专线：02 - 8511 -0022#11

　  4. 电子邮件：t0920choco@gmail.com

      (直接於选单"联络我们"填写)

　  5. 鲜果粉丝团：

https://www.facebook.com/FirstFresh.tw

【客制化服务】

　  1. 如果您是厂商或店面门市等长期需要订购商品

　  2. 或您是团购主、办活动等需要商品数量较为多的朋友，也可透过联系与我们联络，为您制定属於您的价格．

【提供付款方式】

　  1. ATM转帐付款 (华南银行)

　  2. 信用卡 (银行审核中...)  

　  3. 货到付款 (不须加收任何服务费)
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